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邮储银行上饶市广信区支行开展网点柜面人员培训

时间:2021-06-02 06:50
  

近日,邮储银行上饶市广信区支行举办网点柜面人员远程培训班。全体网点员工积极报名参加培训并参与考试,提升柜面服务能力。

此次培训主要围绕业务知识、柜面服务、营业环境优化三个方面展开,通过知识点讲解、案例演绎等多种形式,讲解银行从业人员在业务办理、工作规范、服务素养等方面需要注意和提高的事项,并在培训后组织考试,巩固培训知识。

此次培训提升了员工的营销服务能力和业务操作能力。培训结束后,员工们纷纷表示,今后将会把柜面服务培训的知识运用到实际工作中,以客户为中心,为客户提供更加优质的服务。(周紫慧)

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